La più importante catena alberghiera del Regno Unito elimina le attività gratuite per gli ospiti
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- Harriet Cooke , giornalista dei consumatori
Gli hotel WARNER sono stati criticati per aver introdotto nuovi costi per attività ricreative che prima erano gratuite per gli ospiti.
Tiro con l'arco, tiro al piattello, balestra e lancio dell'ascia costano ora 8,50 £ a persona a sessione nella maggior parte delle strutture Warner , mentre costano 9,50 £ nei più esclusivi Reserve Hotels del marchio.
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L'azienda ha affermato che questa iniziativa consentirà a più persone di partecipare alle attività e conterrà anche i costi dell'intera vacanza.
Ma le nuove tariffe sono state criticate dai turisti su siti di recensioni come Trustpilot e Tripadvisor , e molti si sono lamentati del costo aggiuntivo.
Un utente su Trustpilot si è infuriato: "Dal 4 aprile 2025 hanno iniziato a far pagare 8,50 sterline l'una per attività come tiro con l'arco, tiro con carabina ad aria compressa e lancio dell'ascia. Si faranno fuori dai giochi a causa dei prezzi".
Un secondo ha aggiunto: " Warner, fai attenzione a non uccidere la gallina dalle uova d'oro! Far pagare 8,50 sterline per le attività all'aperto è pura avidità".
Un terzo ha aggiunto: "Perché non far pagare solo a chi non si presenta e non a chi prenota e si presenta...
"Il nostro soggiorno per l'anniversario di matrimonio a settembre è stato cancellato e non torneremo mai più a meno che non riconsiderino la loro nuova struttura tariffaria."
Nel frattempo, su Tripadvisor, un ospite di Sinah Warren, un sito Warner a Hayling Island , nell'Hampshire, ha scritto: "Paghi abbastanza per la vacanza e ora devi pagare anche per le attività. Le attività che prima erano incluse nel soggiorno ora costano 8,50 sterline per tiro con l'arco, lancio dell'ascia e fucili.
"La tariffa è a persona, quindi se siete in due e volete partecipare tutti i giorni, il costo aggiuntivo potrebbe essere di 51 £ al giorno.
"Sembra che la Warner stia facendo pagare di più per le pause e stia dando meno soldi agli ospiti."
In una recensione dello stesso posto si legge: "Partecipiamo alle attività e ci sono sempre piaciute, ma sono rimasto stupito dal fatto che ora le attività all'aperto siano a pagamento!
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"E a pagamento, 8,50 sterline a persona per attività! È una vera assurdità e tutti quelli con cui abbiamo parlato sono rimasti a bocca aperta!"
Il Warner Leisure Hotels offre un ambiente riservato agli adulti, in un mix di residenze di campagna e hotel sul mare.
In precedenza gli ospiti potevano usufruire di pause con colazione, cena, intrattenimento, piscine e sport per lo più inclusi nel prezzo, con le bevande come extra da pagare.
Warner Hotels ha affermato: "Ci impegniamo a creare soggiorni memorabili e di alta qualità a prezzi davvero convenienti.
Per migliorare la disponibilità per gli ospiti e contenere i costi della vacanza nel suo complesso, abbiamo deciso di introdurre un supplemento per alcune attività selezionate, consentendo agli ospiti di personalizzare il loro soggiorno e pagare solo per le esperienze che scelgono di provare.
L'azienda ha ricevuto feedback da ospiti che hanno scoperto che le attività erano al completo a causa delle mancate presentazioni, perdendo così l'opportunità. L'addebito di un supplemento contribuirà a prevenire questo problema.
RAPIDE DELLE MONTAGNE RUSSE
Tieni duro e urla mentre affronti le rapide mentre ti lanci lungo lo straordinario percorso di rafting sulle rapide del Tees Barrage.
Ci sono due percorsi di livello internazionale, 300 metri d'acqua e, nel tratto estremo, il dislivello più ripido del Regno Unito.
CROCIERA SUL CANALE
La società di noleggio Drifters ha cantieri navali in tutta l'Inghilterra e il Galles e noleggia barche sui canali.
Durante il tragitto, ti verrà insegnato come governare, come gestire le chiuse e come ormeggiare in un pub di campagna.
Partecipa a una crociera di un giorno attraverso la campagna del Cheshire fino a Nantwich, partendo da Bunbury Wharf sullo Shropshire Union Canal e attraversando l'imponente acquedotto di Nantwich.
REMA VIA
Andate in canoa sul fiume Teifi nel Galles sud-occidentale.
Il centro attività Adventure Beyond offre escursioni di mezza giornata o di una giornata intera con partenza da Llechryd e attraversando l'area protetta di Teifi Gorge, una cava di ardesia abbandonata circondata da querce e faggi.
Si possono avvistare lontre, nibbi reali, salmoni, martin pescatori e persino cervi rossi.
STIAMO SALPANDO
Se il tuo sogno è possedere uno yacht, la soluzione migliore è noleggiarne uno. Porta la tua famiglia in barca a vela per un giorno, un weekend o una settimana intera.
Fairview Sailing dispone di 50 imbarcazioni dalla sua base di Hamble, Hampshire, con uno skipper sempre a disposizione.
A bordo dell'Oceanis 37 potrete rilassarvi e godervi le tre cabine dotate di tutti i comfort, tra cui un lettore CD, DVD e TV.
SOTTO IL MARE
Immergiti nello straordinario mondo sottomarino al largo delle coste delle Orcadi.
La Kraken Diving School opera in uno dei migliori siti al mondo per le immersioni su relitti, con imbarcazioni affondate durante la prima e la seconda guerra mondiale.
I più esperti possono arrivare fino a 40 metri di profondità, ma se preferisci restare a galla, la scuola certificata PADI, che effettua donazioni al progetto di conservazione marina Project Aware, offre un safari di snorkeling.
Susannah Streeter, della società di investimenti Hargreaves Lansdown, ha affermato che il gruppo dietro la catena alberghiera sta attraversando un periodo difficile, aggiungendo: "L'ultima istantanea dei bilanci annuali presentati lo scorso settembre da Bourne Leisure, il gruppo dietro gli hotel Warner Leisure, ha mostrato che è in rosso.
Bourne Leisure, di proprietà della società di investimenti Blackstone, ha registrato una perdita ante imposte per il 2023, a fronte delle sfide legate all'elevata inflazione e all'aumento dei costi salariali.
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“Nonostante l’inflazione sia diminuita notevolmente, il costo del personale è nuovamente aumentato.
"L'aumento dei contributi previdenziali nazionali e del salario minimo, entrato in vigore ad aprile, avrà probabilmente un impatto negativo, dato che il gruppo impiega oltre 12mila dipendenti nei suoi villaggi turistici Haven e nei Warner Leisure Hotels."
thesun
