Un nuovo report di Criteo rivela cosa guiderà le decisioni di viaggio questa primavera e questa estate
Questo contenuto sponsorizzato è stato creato in collaborazione con un partner di Skift.
I viaggi stanno battendo il commercio al dettaglio nella corsa alla quota di mercato. Da fine maggio a inizio settembre 2024, le prenotazioni di viaggi a livello globale hanno superato di sei punti percentuali le vendite al dettaglio, e il divario si è ampliato a 17 punti nelle Americhe, a dimostrazione del fatto che i budget discrezionali si stanno orientando verso viaggi ed esperienze piuttosto che verso beni. Questa crescente propensione al viaggio sta anche trainando la domanda di voli a lungo raggio: le prenotazioni di voli di oltre 2.500 miglia nautiche sono aumentate del 7% nelle Americhe e del 3% nella regione APAC/EMEA su base annua, a dimostrazione di una domanda repressa "da sogno" che è pronta per offerte aggiuntive premium come spazio extra per le gambe, accesso alle lounge e assicurazione di viaggio.
Con viaggi più lunghi in palio, i viaggiatori stanno adottando un approccio più ponderato alla pianificazione, e i dati mostrano quanto sia diventato lungo e competitivo il percorso verso la prenotazione. A marzo 2025, i viaggiatori impiegavano in media nove giorni per prenotare i biglietti aerei e 12 giorni per prenotare gli hotel, mentre il quartile più lento ha visualizzato le opzioni per 33-40 giorni. Considerando i dati secondo cui i viaggiatori visualizzano 21 opzioni alberghiere (cinque volte di più rispetto ai voli) prima di impegnarsi, il messaggio è chiaro: la promozione continua, la creatività dinamica e il retargeting tempestivo decidono la corsa all'alloggio.
"I viaggiatori che optano per voli a lungo raggio cercano sempre più esperienze che giustifichino il viaggio. Dedicano più tempo alla ricerca, alla pianificazione con maggiore anticipo e alla valutazione attenta di benefit aggiuntivi che migliorino l'esperienza di viaggio complessiva", ha affermato Riccardo Russo, responsabile travel EMEA di Criteo. "I professionisti del marketing che adottano un approccio full-funnel, partendo da creatività emotivamente risonanti e personalizzate, rafforzando poi i loro messaggi con offerte di retargeting come pacchetti flessibili, assicurazioni o vantaggi fedeltà, e mantenendo l'engagement attraverso tattiche di fidelizzazione, stanno ottenendo i risultati migliori lungo l'intero percorso di prenotazione".
Allargando lo sguardo, l'aumento dei costi è chiaramente un fattore determinante, ma non sta frenando la domanda. Quasi la metà dei consumatori globali ammette che l'aumento dei prezzi sta rimodellando i propri piani per il 2025, eppure due terzi continuano a mantenere o aumentare la spesa per i viaggi, classificandoli come una spesa essenziale per lo stile di vita. I marchi che puntano su prezzi flessibili, vantaggi fedeltà e un valore chiaro possono conquistare sia i cacciatori di occasioni che gli spendaccioni che sono ancora desiderosi di viaggiare.
Gli approfondimenti del nuovo report Travel Pulse di Criteo della primavera 2025 analizzano i dati commerciali e sui consumatori trasformandoli in indicazioni chiare per gli operatori del marketing dei viaggi, evidenziando i cambiamenti nella domanda, nei comportamenti di prenotazione e nell'influenza dei media che i marchi dovranno padroneggiare con l'avvicinarsi dell'ondata estiva.
"I dati mostrano chiari cambiamenti non solo nel momento e nel modo in cui le persone prenotano, ma anche in ciò che le ispira e genera fiducia. Che si tratti di soddisfare i viaggiatori statunitensi dell'ultimo minuto, di coinvolgere gli europei che prenotano con largo anticipo o di raggiungere i consumatori dell'area Asia-Pacifico con offerte basate sul valore, l'opportunità sta nell'adattarsi rapidamente e personalizzare con precisione", ha affermato Sarah Rathamone, direttore dei nuovi settori verticali di Criteo.
Il report Travel Pulse della primavera 2025 di Criteo combina dati commerciali e un sondaggio condotto su 14.000 consumatori per creare una strategia chiara per la prossima stagione di punta, includendo mappe orarie regionali e consigli pratici su come convertire i visitatori in acquirenti.
In questo rapporto troverai:
- Approfondimenti primaverili sui comportamenti attuali dei viaggiatori che modellano modelli e tendenze di prenotazione
- Parametri di riferimento che evidenziano le differenze tra i comportamenti di prenotazione di hotel e voli
- Tendenze dei media che svelano i cambiamenti nei punti di contatto e le loro implicazioni per la strategia del canale
- Linee guida per la campagna di allineamento dei calendari con i modelli di viaggio regionali e generazionali
- Le tendenze della sensibilità dei prezzi rivelano come i costi influenzano le decisioni di prenotazione dei viaggiatori
- Strategie per bilanciare la comunicazione del valore con le vendite aggiuntive premium in un contesto di costi crescenti e di fiducia dei consumatori variabile
- Tattiche praticabili, inclusi approcci creativi e raccomandazioni mirate per convertire i viaggiatori con intenzioni elevate durante l'estate e oltre
Questo contenuto è stato creato in collaborazione da Criteo e dallo studio di branded content di Skift, SkiftX .
skift.
