İki yerel turizm şirketi uluslararası pazarı fethetmek için tekliflerini nasıl uyarladı?

ProColombia liderliğindeki Turizm Uluslararasılaşma Fabrikaları programı, küçük ve orta ölçekli işletmeleri dönüştürerek uluslararası pazarlara yönlendirmeyi amaçlıyor . Sürdürülebilirlik ve küresel projeksiyona odaklanan bu girişim, yararlanıcıların sektördeki ihracat kapasitelerinin artırılmasına ve yeni pazarlarda konumlanmalarına yardımcı oldu.

ProColombia Başkanı Carmen Caballero, turizmin ülkenin kalkınması, dönüşümü ve ekonomisi için olmazsa olmaz olduğunu söyledi. Bu program sayesinde şirketler, faaliyet gösterdikleri topluluklar ve bölgelerde olumlu etki yaratmanın yanı sıra uluslararası alanda da öne çıkmayı başardılar .

Girişim, işletmelerin uluslararasılaşmasının temel yönlerini ele almak üzere dört müdahale hattı şeklinde yapılandırılmıştır. Bunlardan ilki olan ‘Mentor’, uzmanlardan şirketlere bilgi aktarımını kolaylaştırarak şirketlerin büyümesini ve küresel pazarlara uyum sağlamasını destekliyor. Öte yandan ‘İhracatta Mükemmellik’, şirketlerin verimli ve uluslararası alanda rekabetçi iş modelleri oluşturmasına destek oluyor.

Üçüncü başlık olan ‘İhracat Konsorsiyumları’ ise girişimciler arasında stratejik ittifakların kurulmasını teşvik ederek, girişimcilerin işletme maliyetlerini düşürmelerine ve uluslararası pazarlara daha kolay ulaşmalarına olanak sağlıyor. Son olarak, kırılgan toplulukların uluslararasılaşma süreçlerini yapılandırmalarına destek sağlayan, hem topluma hem de çevreye fayda sağlayan uygulamaları teşvik eden ‘Sürdürülebilir Projeler’ bulunmaktadır.

EL TIEMPO'da faydalanan iki girişimle görüştük: 'Mentor' hattında Monte Adentro Cycling ve 'İhracat Konsorsiyumları' hattında Sacredd.

Sacredd, ProColombia programı kapsamında oluşturulan ve sağlıklı yaşam turizmi hizmetlerini bir araya getirmeyi başaran kadın liderliğindeki bir konsorsiyumdur. Önerisi, Bogota, Santa Marta ve Cartagena'nın atalarının kültürlerinin zenginliği ve manzaralarının çeşitliliğine dayanmaktadır.

Vyve ve Women4Women'ın kurucusu Diana Milena Sánchez Castillo da konsorsiyumun bir parçası. Castillo , ProColombia'nın desteğinin, ürünlerinin yurtdışında pazarlanmasında ve yüksek kalite standartlarının garanti altına alınmasında kilit rol oynadığını belirtti.

Sánchez'e göre Vyve, Kaishi ve Omm Wellness iş birliğiyle refahı, atalardan kalma gelenekleri ve lüksü bir araya getiren bir turizm önerisi geliştirdi . Sacredd, transpersonal psikologlar, sertifikalı koçlar ve bütünsel terapistler gibi sağlık uzmanlarının rehberliğinde, Kolombiya'nın ikonik yerlerini şifa uygulamalarıyla birleştiren deneyimler sunuyor.

Sánchez , “Bu programla Kaishi, Omm Wellness ve Vyve şirketlerimizi, müşterilerimizin ihtiyaçları doğrultusunda daha kesin bir stratejiyle uluslararası pazara dönüştürebildik ve yansıtabildik ” diye açıkladı.

Ayrıca uluslararası turistlerin Kolombiya'nın biyolojik çeşitliliğini keşfetmekle ilgilendiğini , ayrıca yerli ve köylü toplulukları, hem ataları hem de günümüzde yaşayan topluluklar hakkında daha fazla bilgi edinmek istediğini belirtti.

“Yabancı turistlere yönelik ürünler tasarlamak, halkımızın zenginliğini, kültürünü, bilgisini, geleneklerini ve çalışkan ruhunu ön plana çıkarma fırsatı veriyor . Ayrıca, az keşfedilmiş destinasyonlarda yüksek kaliteli ürünler geliştiren çok sayıda girişimcinin teklifini de görünür kılıyor" diye ekliyor.

Sánchez, Kolombiya'da sağlık turizminin yalnızca halihazırda bilinen sağlık teknikleri nedeniyle değil, aynı zamanda yerli topluluklar ve geleneksel uzmanlar tarafından yönlendirilen diğer atalardan kalma şifa uygulamaları nedeniyle de büyük bir potansiyele sahip olduğunu vurguladı.

“Konsorsiyum alanında çalışmanın en büyük zorluğu, ticari çabaları birleştirmek ve gezginlerimizin refahı ve eğlencesine odaklanan güzergahlar oluşturmak için iş birliğine dayalı stratejiler geliştirmekti . Bu sinerjiyi yakalayarak uluslararası turistlere özel olarak tasarlanmış, en yüksek standartlara sahip, kaliteli bir ürünü piyasaya sürme imkânına kavuştuk" dedi.

Monte Adentro Cycling ise beş yılı aşkın süredir faaliyet gösteren, bisiklet turizmi konusunda uzmanlaşmış bir seyahat acentesidir. Şirketin idari yönetiminde yer alan Yesid Bautista'ya göre bu girişim, bu ulaşım aracının yolcuların yeni kültürleri tanımasına, yerel mutfağın tadını çıkarmasına ve her bölgenin topluluklarıyla bağlantı kurmasına olanak tanıması nedeniyle ortaya çıktı.

ProColombia programına katılmadan önce iş modeli ağırlıklı olarak yerel pazara odaklanmıştı . Ancak şirket, Atuca Vakfı'nın desteğiyle İspanya'da uluslararası bir misyon üstlendi ve burada teklifini iyileştirmek ve yabancı bir kitleye uyarlamak için araçlar edindi.

“Bu vakıf bir süre bize sponsor oldu ve bize bu pazarlara nasıl ulaşacağımızı öğretti. Geçtiğimiz yıl desteklerini aldık ve daha sonra Avrupa'daki görevimiz için oradaydık; bisiklet turizmi konusunda uzmanlaşmış bir acentenin nasıl çalıştığını ve turistler için deneyimi iyileştirmek ve daha konforlu hale getirmek amacıyla nasıl yeni teknolojiler kullandığını gördük" diye açıklıyor Bautista.

Bautista, uluslararası misyon sayesinde deneyimlerine değer katacak ve ürünlerini iyileştirecek fırsatları tespit ettiklerini kaydetti.

Monte Adentro Cycling ekibi öğrendiklerinden yola çıkarak, birçok yabancının turlarında daha fazla bağımsızlık aradığı için kendi kendine rehberli bisiklet ürünleri geliştirmeye karar verdi .

Bu modelde, müşteriler artık tüm yolculuk boyunca bir rehbere ihtiyaç duymayacak, bunun yerine dijital uygulamaları kullanarak yollarını bulabilecekler . Ayrıca, uygulamaya koymayı planladıkları bir diğer önemli araç ise, gezginlerin egzersiz ve keşif deneyimini kaybetmeden fiziksel eforlarını azaltmalarına olanak tanıyan destekli bisiklet.

“Bu küçük değişiklikler vizyonumuzu genişletmemizi sağladı ve rotaların hem kaslı hem de destekli bisikletlerle yapılabileceğini kanıtladı . Teknolojiyi entegre ederek turlarımızı sunabileceğimizi anladık” diye açıklıyor Bautista.

Hem Sacredd hem de Monte Adentro Cycling, ürünlerinin tasarımında sürdürülebilirliğin önemini ve yerel toplulukların deneyimlerine dahil edilmesinin önemini anlıyor ve onları kilit müttefikler ve tedarikçiler olarak görüyor.

Bautista, “Her zaman bölgelerle sosyalleşmeyi ve toplulukların bizim tedarikçimiz olmasını istiyoruz” diye sonlandırıyor.

ANGIE RODRÍGUEZ - SEYAHAT YAZISI - @ANGS0614