Как туристу получить медицинскую помощь в Испании

Сейчас в Испании, как и в большей части Европы, разгар туристического сезона, и хотя никто не любит думать о том, что может заболеть на отдыхе или попасть в несчастный случай, это может произойти, и вам нужно убедиться, что вы знаете, что делать.

Вот как организована система здравоохранения для туристов и других гостей Испании.

Во-первых, важно помнить, что, отправляясь в отпуск за границу, вам необходимо иметь соответствующую туристическую страховку, включающую медицинское страхование. Она, как мы надеемся, покроет ваши расходы в случае возникновения экстренной медицинской ситуации.

Медицинские карты

Если вы из страны ЕС, вы можете подать заявление в местный орган здравоохранения на получение Европейской карты медицинского страхования (EHIC), которая дает вам доступ к необходимой с медицинской точки зрения государственной медицинской помощи во время временного пребывания только в любой из 27 стран ЕС, а также в Исландии, Лихтенштейне, Норвегии и Швейцарии.

Это касается только экстренных или незапланированных процедур, а не просто посещения врача общей практики и осмотра.

Если вы из Великобритании, вы можете подать заявление на получение карты глобального медицинского страхования Великобритании (GHIC), которая позволит вам получать необходимую государственную медицинскую помощь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ). Срок действия карты — до пяти лет.

Важно отметить, что эти страховки не следует использовать вместо туристической страховки, поскольку она не обязательно покрывает всё, например, репатриацию на родину, и не гарантирует бесплатное медицинское обслуживание. Возможно, вам всё равно придётся заплатить, в зависимости от ваших потребностей.

Конечно, если вы из страны, не входящей в ЕС (кроме Великобритании), вам необходимо убедиться, что у вас есть туристическая страховка, поскольку ни одно из вышеперечисленных обстоятельств на вас не распространяется.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Что нужно знать британцам в Испании о медицинской карте GHIC

Доктор

Если ваша проблема не настолько срочная, чтобы лечиться в больнице, то вам, скорее всего, понадобится врач общей практики/семейный врач, по-испански называемый médico de cabecera или médico de familia .

Лучший способ сделать это — обратиться в местный центр здравоохранения, предъявить карту GHIC или EHIC и записаться на приём. Помните, что если ситуация не экстренная, вам, возможно, придётся немного подождать. Даже для жителей Испании нередко приходится ждать приёма терапевта до месяца, поэтому, будучи туристом, вы не всегда можете быть уверены, что попадёте к нему вовремя.

Также стоит помнить, что эти врачи могут не очень хорошо говорить по-английски, даже в таких крупных городах, как Барселона, или не быть уверенными в том, что смогут лечить вас на английском языке, поэтому коммуникация может стать проблемой.

Кроме того, существует множество онлайн-врачей, с которыми можно проконсультироваться за плату. Многие из них рекламируют свои услуги на английском языке и могут выписать рецепт, если он вам нужен. Среди сайтов — Doctorosa , Virtual Clínica и Mobi Doctor .

Если вам нужно быстро попасть на приём к англоговорящему врачу лично, вы всегда можете записаться на приём к частному врачу. Вы найдёте множество таких специалистов по всей стране, просто погуглив. Опять же, за это придётся заплатить частный сбор, и он не будет покрываться вашей картой EHIC или GHIC.

В СПИСКЕ: англоговорящие врачи в Мадриде, Барселоне, Валенсии и Аликанте

Аптека

Испанские аптеки — отличный источник информации, и почти в каждом городе есть хотя бы одна аптека, которую легко узнать по подсвеченному зеленым кресту снаружи.

В каждом районе будет работать как минимум один магазин в праздничные дни и в воскресенье.

В аптеках Испании работают квалифицированные фармацевты, которые могут проконсультировать по широкому спектру заболеваний, предложить безрецептурные лекарства, на которые не требуется рецепт, а также вылечить незначительные травмы.

Иногда они могут проводить в магазине тесты на некоторые распространённые заболевания.

Они также могут дать вам консультацию о местных медицинских услугах и о том, как найти врача, если он вам нужен. В крупных городах и туристических зонах в большинстве аптек есть сотрудник, говорящий по-английски.

В Испании часто можно воспользоваться рецептами из других стран, чтобы получить лекарства, в том числе специальные продукты питания, необходимые по медицинским показаниям.

Однако помните, что рецептурные лекарства в Испании не бесплатны. С картами GHIC или EHIC вы получаете скидку, но всё равно будете платить 50% от стоимости рецепта или 10% от стоимости рецепта, если у вас есть государственная пенсия Великобритании.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Шесть вещей, которые часто удивляют иностранцев в аптеках Испании

Больница

Если у вас более серьезная проблема или вы получили травму и считаете, что вам может потребоваться рентген или сканирование, то вам придется обратиться в больницу.

Отделение неотложной помощи Urgencias в Испании работает по принципу без предварительной записи, как и во многих европейских странах, с приоритетом приема пациентов. Если ваша проблема не является экстренной, вам, возможно, придется подождать, пока пациент получит лечение. Время ожидания обычно увеличивается летом, когда многие сотрудники находятся в отпуске.

Во время регистрации вас, вероятно, спросят, есть ли у вас карта GHIC или EHIC, а также паспорт. Если вы не из ЕС и Великобритании, вы всё равно можете воспользоваться этими услугами, но с вас будет взиматься плата, размер которой будет зависеть от характера заболевания.

После выписки из больницы вас обычно попросят оплатить счёт, если это необходимо, или вам могут отправить его по почте. Вы можете получить возмещение расходов через туристическую или медицинскую страховку.

Скорая помощь

Если вы находитесь в неотложной или опасной для жизни ситуации или не можете самостоятельно доехать до больницы, вы можете позвонить в службу экстренной помощи.

Номер вызова скорой помощи и других экстренных служб — 112. Возможно, по этому номеру вы также сможете найти кого-то, кто сможет поговорить с вами на английском языке.

Стоматологи

Если у вас возникнет неотложная стоматологическая ситуация, вы, как правило, сможете воспользоваться услугами только частного стоматолога. Найти ближайшего к вам стоматолога обычно можно онлайн. Государственные стоматологи обычно принимают только регулярные осмотры, даже резидентов и граждан Испании, и даже им приходится платить за лечение.

Обычно вы платите за необходимое лечение после приёма. Проверьте, покрывает ли ваша туристическая страховка какие-либо неотложные стоматологические услуги, и, возможно, вы сможете получить эти деньги обратно.

Словарь

médico de familia – врач общей практики или семейный врач

Una receta - prescription

Me gustaría hacer una cita – Я хотел бы записаться на прием

¿Hay un Doctor que Hable Inglés? - Есть ли англоговорящий врач?

Dentista - дантист

Ознакомьтесь с нашим руководством по испанской медицинской лексике, которая может вам пригодиться, если вы заболеете в Испании.