Tolga Kilit: Metas de orçamento, receita e lucro ficaram aquém em 2025

Falando no painel “ Revisão da temporada de 2025 e expectativas para 2026 (mercado doméstico) ” durante a Feira de Turismo de Istambul , Tolga Kilit enfatizou que a percepção de que a Turquia é “muito cara” nos mercados europeus é enganosa e afetou negativamente o desempenho das reservas antecipadas.

A reserva antecipada não foi suficiente devido à percepção de que “a Turquia é cara”

Lock descreveu 2025 como um ano desafiador que não correspondeu totalmente às expectativas. "O período de reservas antecipadas não teve um bom desempenho para a maioria das operadoras. Os preços impulsionados pela inflação criaram uma percepção na Europa e no Reino Unido de que a Turquia era cara. Essa percepção levou a resultados mais fracos no início da temporada", explicou.

O mercado interno tornou-se mais competitivo

Como resultado, a temporada ficou fortemente dependente de vendas de última hora, o que levou a flutuações significativas nos preços. "O setor não conseguiu aplicar o método usual de garantir uma participação na capacidade desde o início. Isso teve efeitos negativos em alguns mercados, mas beneficiou outros. Muitas empresas, incluindo a nossa, adotaram uma estratégia excepcionalmente agressiva no mercado doméstico", disse Kilit.

Metas de receita e lucratividade não atingidas

Embora o grupo tenha conseguido superar os números do ano passado, ainda ficou aquém das próprias expectativas financeiras. "Igualamos e superamos ligeiramente os resultados do ano passado, mas nossas metas eram mais altas. A percepção equivocada de que a Turquia era cara nos forçou, em alguns mercados, a reduzir os preços abaixo dos níveis que havíamos estabelecido no ano anterior", observou Kilit.

Lições para estratégia de preços

Segundo Tolga Kilit , 2025 trouxe lições valiosas sobre preços e políticas de reserva antecipada em um ambiente inflacionário. "Nos últimos dois anos, os hotéis precisaram encontrar o equilíbrio certo nos preços para garantir uma qualidade de serviço sustentável. Agora vemos que os preços se estabilizaram em um determinado nível. No ano que vem, esperamos começar a temporada em um ponto mais otimizado e desenvolver isso", disse ele.

Emprego e o papel do turismo com tudo incluído

Destacando a importância de Antália, Kilit observou que a cidade abriga 850 hotéis e resorts de quatro e cinco estrelas. Com uma população de 2,5 milhões de habitantes, a força de trabalho de Antália aumenta para 4 milhões durante os meses de verão. "Empregamos cerca de 11.500 pessoas. Se não tivéssemos entrado no ramo hoteleiro em 2004 e expandido para nossa capacidade atual, como teríamos criado esse nível de emprego e contribuído para Antália , a Turquia e o turismo turco? Sem o modelo all-inclusive, não poderíamos ter recebido um número tão grande de hóspedes", afirmou. Kilit sugeriu que as estratégias futuras devem se concentrar na diversificação da oferta turística e na segmentação do modelo all-inclusive.

Otimismo para 2026

Olhando para o futuro, Lock expressou um otimismo cauteloso. "A reserva antecipada será crucial e esperamos uma campanha altamente competitiva. É essencial focar na Europa e no Reino Unido e corrigir a percepção das operadoras de que a Turquia é cara. Acreditamos que nossos preços são justos para o nível de serviço prestado. Se conseguirmos manter isso, o crescimento virá. Posso dizer com confiança que 2026 não será pior do que este ano", concluiu.