A Wizz Air entrou em contato com os poloneses. Os turistas resolverão o problema mais facilmente

Você gosta de viajar e gosta de usar aplicativos de viajantes estrangeiros? Graças a eles, geralmente temos acesso fácil ao cartão de embarque ou às informações mais importantes do voo. Se você usa essa solução, mas fica incomodado porque as mensagens ou o contato com o suporte no aplicativo estão disponíveis apenas em inglês, você não terá mais esses problemas com o Wizz Air.

Mudança no aplicativo Wizz Air

A novidade da Wizz Air é voltada especificamente para passageiros da Polônia. A operadora lançou suporte ao nosso idioma nativo em seu software. Podemos nos comunicar em polonês tanto com o chatbot quanto durante o chat ao vivo no site da Wizz Air ou no aplicativo oficial.

Esta é uma boa notícia, especialmente para aqueles que não se sentem muito confiantes ao falar inglês. Acontece que os problemas têm, entre outros: pessoas mais velhas ou aquelas que raramente viajam para o exterior. O novo suporte a idiomas será particularmente importante durante o verão, quando o maior número de viajantes sairá de férias . A capacidade de se comunicar livremente com a companhia aérea com a qual você está voando certamente fará com que você se sinta mais seguro.

“A introdução do suporte em polonês é mais um passo em nossa missão de colocar os passageiros no centro de tudo o que fazemos.” – comentou Salvatore Gabriele Imperiale da Wizz Air.

Consultor polonês na Wizz Air. Vale a pena saber

Aqueles que desejam utilizar a assistência de um consultor polonês na Wizz Air devem lembrar que o contato com esse consultor será possível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Por sua vez, Amelia, a assistente virtual da companhia aérea, estará disponível 24 horas por dia.

O que você poderá perguntar? Na verdade, qualquer assunto relacionado à sua viagem. Esse contato pode ser particularmente importante em situações difíceis relacionadas a um atraso, um voo cancelado ou quando queremos mudar algo em nossos planos.

A Wizz Air é uma das maiores companhias aéreas que operam na Polônia e em toda a Europa, e é por isso que esse tipo de desenvolvimento é muito importante para ela. Nesta temporada, a empresa está lançando sua maior rede de voos de verão até o momento – mais de 160 rotas de 10 aeroportos poloneses para 80 destinos em 28 países.

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