De beste luchtvaartmaatschappijen ter wereld en de belangrijke erkenning voor een lowcostmaatschappij die in Argentinië vliegt.

Het adviesbureau Skytrax heeft in het kader van de Paris Airshow in het Lucht- en Ruimtevaartmuseum van luchthaven Le Bourget opnieuw de prijzen uitgereikt aan de beste luchtvaartmaatschappijen ter wereld: de World Airline Awards 2025.

Skytrax is gevestigd in het Verenigd Koninkrijk en is gespecialiseerd in het analyseren en vergelijken van verschillende luchtvaartmaatschappijen en luchthavens over de hele wereld. Sinds 1999 reikt het bedrijf deze onderscheidingen uit, die worden beschouwd als de Oscars van de luchtvaartindustrie.

Ze benadrukken dat ze "onafhankelijk en onpartijdig" zijn en dat "alle kosten voor klantenenquêtes en prijsuitreikingen worden georganiseerd en betaald door Skytrax."

De eerste prijs bij de World Airline Awards 2025 ging naar Qatar Airways , dat de titel "Beste luchtvaartmaatschappij ter wereld" in de wacht sleepte. Eerder won de maatschappij al een prijs, onder andere in de editie van 2024 van dezelfde prijs.

"Voor de negende keer uitgeroepen worden tot 's werelds beste luchtvaartmaatschappij is een buitengewone eer. Deze erkenning is veel meer dan een prijs; het is een viering van de passie, precisie en doelgerichtheid die onze identiteit als luchtvaartmaatschappij kenmerken", aldus Badr Mohammed Al-Meer, CEO van Qatar Airways Group, tijdens de prijsuitreiking.

"Het behouden van deze titel in een zeer competitieve en voortdurend veranderende wereldwijde industrie weerspiegelt de onvermoeibare inspanningen van alle afdelingen binnen het bedrijf, van de frontlinie tot de backoffice", voegde de bestuurder toe.

Skytrax's lijst van de 20 beste luchtvaartmaatschappijen ter wereld in 2025 :

Een trend die we al een paar jaar zien, is dat de topposities meestal worden bekleed door Aziatische bedrijven .

Voor de derde keer won luchtvaartmaatschappij JetSmart de prijs voor Beste Low-Cost Airline in Zuid-Amerika .

"Deze erkenning weerspiegelt de passie en toewijding van onze Rockstars , die zich elke dag en op elke vlucht inzetten om stipte en betrouwbare service te leveren aan boord van onze moderne vloot Airbus A320 en A321 , altijd met een Latijns tintje en een persoonlijke benadering. We hebben al bijna 40 miljoen mensen in Zuid-Amerika met elkaar verbonden en we danken ieder van hen hartelijk voor hun vertrouwen. Als toonaangevende ultra-lowcostmaatschappij in de regio is dit nog maar het begin ", aldus Estuardo Ortiz, CEO en oprichter van JetSMART Airlines.

De lowcostmaatschappij – die ook in Argentinië opereert en met een binnenlands marktaandeel van 23% de op één na grootste aanbieder is – heeft zich gevestigd als de snelstgroeiende ultralowcostmaatschappij in Zuid-Amerika . Volgens CHAviation en YAFA was het tevens de modernste en grootste in zijn categorie, met een vloot van 49 ultramoderne vliegtuigen.

Het is ook vermeldenswaard dat deze budgetmaatschappij in 2025 gemiddeld één route per maand heeft gelanceerd en van plan is om er tegen het einde van het jaar 17 te hebben. Cirium heeft de maatschappij ook erkend als "de meest punctuele en regelmatige luchtvaartmaatschappij op de markt" met een punctualiteitspercentage van 87,5% in april 2025.

"De World Airline Awards zijn onafhankelijk en onpartijdig en werden in 1999 in het leven geroepen om een ​​echt wereldwijd onderzoek naar klanttevredenheid te bieden", legt Skytrax uit.

Om tot deze resultaten te komen, raadplegen ze reizigers van over de hele wereld. Zij stemmen in wat wordt beschouwd als het grootste tevredenheidsonderzoek onder luchtvaartpassagiers (enquêtes worden in meerdere talen aangeboden).

"Skytrax betaalt alle kosten voor het Survey- en Awards-evenement, en de luchtvaartmaatschappijen betalen geen registratie- of inschrijfgeld. Er zijn geen kosten verbonden aan het gebruik van de Award-logo's en -resultaten", verduidelijkt het adviesbureau.

Voor de editie van 2025 werd de enquête online uitgevoerd tussen september 2024 en mei 2025. Reizigers van meer dan 100 nationaliteiten namen deel.

"Alle vermeldingen werden gecontroleerd op IP-adressen en gebruikersinformatie, en dubbele, verdachte en niet-in aanmerking komende vermeldingen werden verwijderd", legt Skytrax uit, dat aan het einde van de controle beoordelingen had voor meer dan 325 luchtvaartmaatschappijen.