Wizz Air si è rivolta ai polacchi. I turisti risolveranno il problema più facilmente

Ti piace viaggiare e ti piace utilizzare le app dei viaggiatori stranieri? Grazie a loro, solitamente abbiamo facile accesso alla carta d'imbarco o alle informazioni più importanti sul volo. Se utilizzi una soluzione di questo tipo, ma ti dà fastidio il fatto che i messaggi o i contatti con l'assistenza nell'app siano disponibili solo in inglese, con Wizz Air non avrai più questo tipo di problemi.

Cambiamenti nell'applicazione Wizz Air

La novità di Wizz Air è rivolta specificamente ai passeggeri provenienti dalla Polonia. L'operatore ha lanciato il supporto nella nostra lingua madre nel suo software. Possiamo comunicare in polacco sia con il chatbot che durante la chat in tempo reale sul sito web di Wizz Air o sull'applicazione ufficiale.

Questa è una buona notizia soprattutto per coloro che non si sentono molto sicuri nel parlare inglese. Capita che i problemi interessino, tra gli altri: le persone anziane o coloro che viaggiano raramente all'estero. Il nuovo supporto linguistico sarà particolarmente importante durante la stagione estiva, quando il maggior numero di viaggiatori andrà in vacanza . Poter comunicare liberamente con la compagnia aerea con cui voli ti farà sicuramente sentire più sicuro.

"L'introduzione del supporto in lingua polacca è un altro passo avanti nella nostra missione: porre i passeggeri al centro di tutto ciò che facciamo." – ha commentato Salvatore Gabriele Imperiale di Wizz Air.

Consulente polacco presso Wizz Air. Vale la pena saperlo

Chi desidera avvalersi dell'assistenza di un consulente polacco presso Wizz Air deve ricordare che sarà possibile contattare tale consulente dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. A sua volta, Amelia, l'assistente virtuale della compagnia aerea, sarà disponibile 24 ore su 24.

Cosa potrai chiedere? Infatti, qualsiasi questione relativa al tuo viaggio. Tale contatto può rivelarsi particolarmente importante in situazioni difficili legate a un ritardo, a un volo cancellato o quando vogliamo cambiare qualcosa nei nostri piani.

Wizz Air è una delle più grandi compagnie aeree che operano in Polonia e in tutta Europa, motivo per cui questo tipo di sviluppo è molto importante per lei. Questa stagione lancia la sua più grande rete di voli estivi fino ad oggi: oltre 160 rotte da 10 aeroporti polacchi verso 80 destinazioni in 28 paesi.

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