Come due aziende turistiche locali hanno adattato la loro offerta per conquistare il mercato internazionale

Il programma Tourism Internationalization Factories, guidato da ProColombia, mira a trasformare le piccole e medie imprese , orientandole verso i mercati internazionali. Grazie all'attenzione rivolta alla sostenibilità e alla proiezione globale, questa iniziativa ha aiutato i beneficiari a migliorare la loro capacità di esportazione nel settore e a posizionarsi in nuovi mercati.

Secondo Carmen Caballero, presidente di ProColombia, il turismo è essenziale per lo sviluppo, la trasformazione e l'economia del Paese. Grazie a questo programma, le aziende sono riuscite a distinguersi sulla scena internazionale , generando al contempo un impatto positivo sulle comunità e sui territori in cui operano.

L’iniziativa è stata strutturata in quattro linee di intervento per affrontare aspetti essenziali dell’internazionalizzazione delle imprese . Il primo, 'Mentor', facilita il trasferimento di conoscenze dagli esperti alle aziende, stimolandone la crescita e l'adattamento ai mercati globali. Dall'altro lato, "Export Excellence" supporta le aziende nella creazione di modelli di business efficienti e competitivi a livello internazionale.

La terza linea, "Consorzi per l'esportazione", incoraggia la formazione di alleanze strategiche tra imprenditori, consentendo loro di ridurre i costi operativi e di accedere più facilmente ai mercati internazionali. Infine, c'è "Progetti sostenibili", che fornisce supporto alle comunità vulnerabili nella strutturazione del loro processo di internazionalizzazione, promuovendo pratiche che apportano benefici sia alla società che all'ambiente.

Su EL TIEMPO abbiamo parlato con due delle iniziative che ne hanno beneficiato: Monte Adentro Cycling, nella linea 'Mentor', e Sacredd, in 'Export Consortiums'.

Sacredd è un consorzio guidato da donne, creato nell'ambito del programma ProColombia , che è riuscito a consolidare un'offerta di turismo del benessere. La sua proposta si basa sulla ricchezza delle culture ancestrali e sulla diversità dei paesaggi di Bogotà, Santa Marta e Cartagena.

Fa parte del consorzio anche Diana Milena Sánchez Castillo, fondatrice di Vyve e Women4Women. Castillo ha affermato che il supporto di ProColombia è stato fondamentale per commercializzare i suoi prodotti all'estero , garantendo elevati standard di qualità.

Secondo Sánchez, Vyve, in collaborazione con Kaishi e Omm Wellness, ha sviluppato una proposta turistica che fonde benessere, tradizioni ancestrali e lusso . Sacredd offre esperienze che combinano luoghi iconici della Colombia con pratiche curative, guidate da esperti del benessere, come psicologi transpersonali, coach certificati e terapisti olistici.

"Con questo programma siamo stati in grado di trasformare e proiettare le nostre aziende Kaishi, Omm Wellness e Vyve verso il mercato internazionale con una strategia più precisa e allineata alle esigenze dei nostri clienti", ha spiegato Sánchez.

Ha anche detto che i turisti internazionali sono interessati a scoprire la biodiversità colombiana e ad apprendere di più sulle comunità indigene e contadine, sia quelle ancestrali che quelle viventi.

"Progettare prodotti per i turisti stranieri ci offre l'opportunità di mettere in risalto la ricchezza del nostro popolo , la sua cultura, la sua conoscenza e le sue tradizioni, nonché il suo spirito laborioso. "Rende inoltre visibile l'offerta di numerosi imprenditori emergenti che hanno sviluppato prodotti di alta qualità in destinazioni poco esplorate", aggiunge.

Sánchez ha sottolineato che il turismo del benessere ha un grande potenziale in Colombia, non solo per le tecniche di benessere già note, ma anche per altre pratiche curative ancestrali, guidate da comunità indigene ed esperti tradizionali.

"La sfida più grande nel lavorare nell'area del consorzio è stata quella di unificare gli sforzi commerciali e sviluppare strategie collaborative per creare itinerari incentrati sul benessere e sul tempo libero dei nostri viaggiatori. Grazie a questa sinergia abbiamo potuto lanciare un prodotto di alta qualità, con standard elevatissimi, pensato appositamente per i turisti internazionali", ha affermato.

Monte Adentro Cycling, invece, è un'agenzia di viaggi specializzata nel cicloturismo, con oltre cinque anni di attività. L'iniziativa è nata perché, secondo Yesid Bautista, membro della direzione amministrativa dell'azienda, questo mezzo di trasporto consente ai viaggiatori di conoscere nuove culture , gustare la cucina locale e entrare in contatto con le comunità di ogni regione.

Prima di partecipare al programma ProColombia, il suo modello di business era incentrato principalmente sul mercato locale . Tuttavia, con il supporto della Fondazione Atuca, l'azienda ha intrapreso una missione internazionale in Spagna, dove ha acquisito gli strumenti per migliorare la propria offerta e adattarla a un pubblico straniero.

"Questa fondazione ci ha sponsorizzato per un po' e ci ha insegnato come accedere a quei mercati. L'anno scorso abbiamo ricevuto il loro supporto e, in seguito, per la missione siamo stati in Europa, dove abbiamo visto come opera un'agenzia specializzata nel cicloturismo e come ha incorporato nuove tecnologie per migliorare l'esperienza e renderla più confortevole per il turista ", spiega Bautista.

Bautista ha sottolineato che, grazie alla missione internazionale, hanno individuato opportunità per aggiungere valore alle loro esperienze e migliorare i loro prodotti .

Sulla base di quanto appreso, il team Monte Adentro Cycling ha deciso di sviluppare prodotti per biciclette autoguidate, poiché molti stranieri cercano una maggiore indipendenza nei loro tour.

Con questo modello, i clienti non avrebbero più bisogno di una guida durante l'intero percorso, ma potrebbero orientarsi utilizzando applicazioni digitali. Inoltre, un altro strumento fondamentale che intendono implementare è la bicicletta assistita, che consente ai viaggiatori di ridurre lo sforzo fisico senza rinunciare all'esperienza dell'esercizio fisico e dell'esplorazione.

“Questi piccoli cambiamenti ci hanno permesso di ampliare la nostra visione, dimostrando che i percorsi possono essere fatti sia con biciclette muscolari che con quelle a pedalata assistita . Abbiamo capito che possiamo offrire i nostri tour integrando la tecnologia", spiega Bautista.

Sia Sacredd che Monte Adentro Cycling comprendono l'importanza della sostenibilità nella progettazione dei loro prodotti e dell'inclusione delle comunità locali nelle loro esperienze , considerandole alleati e fornitori chiave.

“Cerchiamo sempre di socializzare con i territori e che le comunità diventino i nostri fornitori”, conclude Bautista.

ANGIE RODRÍGUEZ - EDITORIALE DI VIAGGIO - @ANGS0614