Tendencias de sostenibilidad en los viajes de negocios de 2025 que marcarán el futuro

El grado de madurez en materia de sostenibilidad varía según las regiones e incluso según los sectores. Al entrar en el último trimestre del año, resulta evidente que las estrategias, los retos y las oportunidades que configuran los programas de viajes actuales marcarán la pauta para 2026 y los años venideros.

Lo que el equipo de sostenibilidad de CTM está observando en muchas empresas es una revisión y recalibración de los programas de sostenibilidad, las estrategias de reducción de carbono y los objetivos de cero emisiones netas para garantizar que sean sólidos y alcanzables.

En este blog, Lauren Hook, directora global de sostenibilidad de CTM, explora el estado de los viajes de negocios sostenibles en lo que va de 2025 y lo que estos avances podrían significar para el próximo año.

¿Qué grado de madurez presentan los programas de sostenibilidad de viajes corporativos en 2025?

El grado de madurez en materia de sostenibilidad varía considerablemente. Por ejemplo, los sectores de servicios profesionales y tecnología suelen centrarse en las emisiones derivadas de los viajes de negocios, dado que sus emisiones directas de gases de efecto invernadero (alcance 1 y 2) son relativamente bajas. En cambio, otros sectores pueden estar más enfocados en abordar las emisiones relacionadas con la energía o la cadena de suministro, sin considerar los viajes como una prioridad inmediata.

En general, las empresas están revisando sus estrategias de reducción de carbono y de neutralidad de carbono. Esta reevaluación es un paso positivo que ayuda a las organizaciones a evitar promesas excesivas, reducir el riesgo reputacional y generar confianza en los clientes.

El motivo de esta recalibración surge de un panorama de mayores exigencias en materia de informes de sostenibilidad a nivel mundial, como la Directiva sobre Informes de Sostenibilidad Corporativa (CSRD) en la UE, el borrador de las Normas de Informes de Sostenibilidad del Reino Unido (UK SRS) y normativas emergentes como las Normas de Informes de Sostenibilidad de Australia (ASRS) y políticas similares en China, Singapur, Taiwán y Malasia.

Estos marcos normativos están aumentando la presión sobre las empresas para que mejoren su gobernanza climática, la gestión de riesgos y la presentación de informes, lo que repercutirá en los informes sobre viajes de negocios. Por ello, las empresas están dejando atrás los compromisos generales para centrarse en objetivos sólidos y auditables.

¿Qué avances se están logrando hacia la descarbonización de los viajes?

Si hay un sector de los viajes de negocios difícil de descarbonizar, es la aviación. Transportar pasajeros por todo el mundo consume grandes cantidades de combustibles fósiles y, por ahora, no existe una solución rápida. Sin embargo, hay indicios prometedores de progreso. Las aerolíneas ya están implementando cambios positivos para avanzar hacia una mayor sostenibilidad.

• Operaciones aéreas más eficientes que dan como resultado una reducción de las emisiones
• Inversión en flotas de aeronaves más nuevas, lo que favorece la eficiencia del combustible
• Inteligencia artificial para optimizar las rutas de vuelo
• Mayor adopción de combustible de aviación sostenible (SAF).

El SAF, aunque todavía tiene un suministro limitado y es más caro, está ganando terreno como una alternativa real al combustible de aviación convencional.

En definitiva, cada una de estas medidas contribuye y, en conjunto, están impulsando al sector en la dirección correcta. Pero seamos claros: el camino hacia un turismo con cero emisiones netas será largo y complejo. Las empresas que quieran avanzar hoy deben encontrar el equilibrio entre ambición y practicidad, estableciendo objetivos significativos y reconociendo que algunas soluciones tardarán en implementarse a gran escala.

La buena noticia es que las empresas no necesitan esperar a la solución perfecta para empezar. Colaborar con los proveedores de viajes adecuados, fomentar opciones más inteligentes, priorizar la sostenibilidad y crear demanda de alternativas más sostenibles puede garantizar el progreso mientras se siguen desarrollando las innovaciones más importantes y a largo plazo del sector.

¿Cómo pueden las empresas equilibrar costes y sostenibilidad en las reservas de viajes de negocios?

A la hora de reservar viajes de negocios, el coste suele ser la principal preocupación. Los presupuestos pueden ser ajustados y se espera que los responsables de viajes consigan ahorros. Esto a menudo significa que la sostenibilidad pasa a ser un valor añadido en lugar de un factor decisivo.

Pero estamos empezando a ver este cambio. Cada vez más organizaciones se dan cuenta de que el coste y la sostenibilidad no tienen por qué competir. De hecho, pueden ir de la mano.

Al integrar la sostenibilidad en sus políticas de viajes, las empresas pueden obtener mayor provecho de sus desplazamientos y, a menudo, ahorrar dinero. Algunos ejemplos serían optar por el tren en lugar del avión siempre que sea posible y maximizar el valor de los viajes de negocios programando más reuniones, prolongando las estancias para diversos fines o asegurándose de que las personas adecuadas viajen.

Las organizaciones que lo están haciendo bien no solo se fijan en los precios, sino que tienen una visión más amplia. Se preguntan: ¿Cómo podemos equilibrar el ahorro financiero, los objetivos de sostenibilidad y el bienestar de los empleados en una sola estrategia?

Por qué la colaboración entre equipos es clave para lograr los objetivos de sostenibilidad en los viajes

La sostenibilidad en los viajes de negocios no es algo que una sola persona o un solo departamento pueda abordar por sí solo; requiere un esfuerzo de equipo. Las empresas que actualmente están logrando mayores avances son aquellas que integran las diferentes áreas del negocio y se aseguran de que todos trabajen en la misma dirección.

Por un lado, están los equipos de viajes. Se centran en las políticas, las relaciones con los proveedores y los hábitos de reserva diarios; en esencia, en cómo y por qué los empleados viajan. Por otro lado, están los equipos de sostenibilidad, que establecen los objetivos generales de reducción y se aseguran de que las estrategias de viajes estén alineadas con los objetivos ESG más amplios de la empresa.

Cuando estos grupos trabajan de forma aislada, se pierden oportunidades. Pero cuando colaboran, el impacto es enorme. Los equipos de viajes pueden identificar dónde es realista reducir las emisiones, mientras que los equipos de sostenibilidad pueden garantizar que esos cambios se midan, se monitoricen y se vinculen a los compromisos corporativos.

El resultado de la colaboración son objetivos que no solo son ambiciosos, sino también alcanzables, con una clara rendición de cuentas y un progreso que todos pueden ver.

En esencia, la sostenibilidad es una responsabilidad compartida. Al eliminar las barreras entre departamentos y tratar los viajes de negocios como parte de una estrategia climática más amplia, las organizaciones tendrán la oportunidad de lograr avances significativos y cuantificables con mayor rapidez.

Cómo los datos y los informes impulsan los viajes de negocios sostenibles

Con el aumento de los requisitos de información sobre sostenibilidad, se ha vuelto imprescindible contar con datos de emisiones oportunos. Las empresas están pasando de las estimaciones a los datos reales, con la expectativa de que los datos de emisiones de los viajes cumplan con los estándares financieros y sean auditables.

Los equipos de viajes necesitarán disponer de los datos necesarios sobre las emisiones de los viajes de negocios tanto antes de tomar medidas para reducirlas como una vez establecidos los objetivos de reducción. Garantizar que estos datos se comuniquen periódicamente a los responsables de la toma de decisiones clave en el momento oportuno contribuye a mantener el objetivo alineado y compartido.

De cara a 2026, aquellas organizaciones que integren la sostenibilidad en sus programas de viajes hoy estarán mejor preparadas para cumplir con las obligaciones normativas, reducir costes y fortalecer la confianza de las partes interesadas en el futuro.

Las regulaciones se están endureciendo, las partes interesadas están planteando preguntas más difíciles y las organizaciones están bajo una presión cada vez mayor para demostrar un progreso cuantificable en sus objetivos ESG.

¿La buena noticia? Los viajes de negocios no tienen por qué ir en detrimento de la sostenibilidad. Al integrar medidas de sostenibilidad claras directamente en su política de viajes, puede reducir las emisiones, cumplir con los requisitos normativos, controlar los costes y mejorar el bienestar de los viajeros, todo ello sin comprometer el valor de los viajes de negocios en sí mismos.

Aquí presentamos seis elementos esenciales a considerar al diseñar una política de viajes sostenibles.

1. Elija vuelos directos siempre que sea posible.

Cada despegue y aterrizaje genera una gran parte de las emisiones de una aeronave. Reducir las escalas reservando vuelos directos es una de las maneras más efectivas de disminuir la huella de carbono de los viajes. Además, ahorra tiempo a los empleados y reduce la fatiga, lo que contribuye a su bienestar general.

Consejo profesional : Anima a tus viajeros a priorizar las rutas directas en tu plataforma de reservas. Si esto no es posible, considera consolidar los viajes para maximizar el valor de cada trayecto.

¿Sabías?

2. Defina la clase de reglas de viaje

Viajar en clase ejecutiva genera hasta tres veces más emisiones que viajar en clase económica debido al mayor espacio entre asientos y a la menor cantidad de pasajeros por cabina. Al establecer directrices claras sobre las clases de viaje, las empresas pueden reducir tanto sus emisiones como sus gastos de viaje.

Consejo práctico : Muchas organizaciones ahora exigen la clase económica para vuelos de menos de seis horas, reservando las cabinas premium para vuelos de larga distancia o necesidades relacionadas con el bienestar. Una política clara evita que los empleados tomen decisiones improvisadas y proporciona coherencia en toda la empresa.

¿Sabías?

Según los factores de conversión del Departamento de Seguridad Energética y Cero Emisiones Netas (anteriormente DEFRA), un vuelo de ida en clase económica entre Londres y Nueva York , para un pasajero, generaría 1,12 tCO2e de emisiones. En clase business, generaría 3,24 tCO2e, y en primera clase, 4,47 tCO2e.

3. Priorizar el transporte terrestre sostenible

Las opciones de transporte terrestre desempeñan un papel cada vez más importante en la reducción de emisiones. Los vehículos eléctricos e híbridos están ampliamente disponibles a través de empresas de alquiler y servicios de transporte compartido. En regiones con sólidas redes ferroviarias, como Europa, sustituir los vuelos de corta distancia por viajes en tren puede reducir significativamente las emisiones, a la vez que permite a los viajeros trabajar de forma productiva durante el trayecto.

Consejo práctico : Configura tu herramienta de reservas para que los vehículos eléctricos sean la opción predeterminada y ofrezcan alternativas de transporte público cuando estén disponibles. Estos sencillos cambios fomentan su adopción sin añadir complejidad.

¿Sabías?

4. Seleccione hoteles certificados

Los hoteles y alojamientos recurren a organismos de calificación y certificación como NABERS, Green Key y EarthCheck para medir y comparar su impacto. Las certificaciones de estas organizaciones proporcionan indicadores de referencia cuantificables para la eficiencia energética e hídrica, la reducción de residuos y el desempeño ambiental general, además de la garantía de que las afirmaciones ambientales correspondientes han sido verificadas externamente.

Al promover el uso de hoteles y alojamientos asociados preferidos con certificaciones de sostenibilidad en su política de viajes, puede garantizar que cada pernoctación contribuya a sus objetivos ESG.

Consejo práctico : Anime a los viajeros a reservar alojamientos certificados mostrando las calificaciones de sostenibilidad al momento de la reserva. Con el tiempo, estas decisiones no solo reducen el impacto ambiental, sino que también influyen en las negociaciones con los proveedores, favoreciendo a los socios más sostenibles.

¿Sabías?

5. Evaluar los perfiles de sostenibilidad de las aerolíneas

No todas las aerolíneas son iguales en cuanto a sostenibilidad. Más allá del precio del billete, conviene considerar factores como la antigüedad de la flota, el uso de combustible de aviación sostenible (SAF) y los compromisos con los objetivos de reducción de carbono. Elegir aerolíneas que priorizan operaciones con bajas emisiones apoya la transición del sector y alinea su programa con los objetivos de sostenibilidad a largo plazo.

Consejo : Aprovecha la herramienta de reservas Lightning de CTM , que ofrece una puntuación SAF de las aerolíneas (de AAA a D) para más de 250 compañías aéreas internacionales. Esto permite a viajeros y operadores comparar vuelos no solo por precio y horario, sino también por su impacto ambiental.

¿Sabías?

6. Introducir presupuestos de carbono

Un presupuesto de carbono asigna un límite máximo de emisiones a una unidad de negocio, departamento o viajero individual. Esto hace que la sostenibilidad sea tangible, fomenta la toma de decisiones responsables y mantiene la reducción de emisiones en el buen camino.

Aunque todavía es una práctica emergente, los presupuestos de carbono están ganando terreno a medida que las empresas buscan formas prácticas de equilibrar las necesidades de viaje con los compromisos de sostenibilidad.

Consejo práctico : Empiece poco a poco. Cree un grupo piloto de viajeros frecuentes antes de extender la iniciativa a toda la organización. Utilice herramientas de informes como el Centro de Datos de CTM para realizar un seguimiento del uso en tiempo real y vincule los presupuestos a los procesos de aprobación cuando corresponda.

Poner la política en práctica

Una política de viajes sostenibles solo es efectiva si los viajeros y quienes realizan las reservas la comprenden y la respetan. Para facilitar su adopción, las organizaciones podrían considerar lo siguiente:

1. Educación : proporcionar formación breve y práctica sobre por qué existen las normas de sostenibilidad.
2. Incentivos : reconocer a los empleados o equipos que reservan de forma consistente dentro de la política establecida.
3. Visibilidad : utilice su herramienta de reservas en línea para destacar las opciones sostenibles en el momento de la toma de decisiones.
4. Impacto: permitir a los viajeros monitorear el progreso a través de informes de carbono.

Tecnología que da vida a las políticas

Los compromisos de sostenibilidad son mucho más fáciles de lograr con la tecnología adecuada.

Las plataformas patentadas de CTM proporcionan:

• Cálculos de emisiones en las reservas, puntuación SAF de las aerolíneas y calificaciones de alojamiento certificado.
• la capacidad de filtrar y priorizar los resultados de búsqueda de vehículos eléctricos e híbridos.
• Ordene y filtre hoteles y coches por emisiones más bajas.
• Paneles de control de carbono a demanda e informes detallados de emisiones por viaje, viajero, departamento, clase de viaje o por servicio (avión/hotel/coche/tren).

Al incorporar los conocimientos sobre sostenibilidad directamente en el proceso de reservas y el ciclo de informes, las organizaciones pueden ir más allá de las “políticas sobre el papel” y obtener resultados medibles.

En resumen

La sostenibilidad en los viajes corporativos no consiste en restringir los viajes, sino en maximizar el valor y minimizar el impacto. Una política de viajes bien diseñada equilibra la reducción de emisiones con el control de costes, el cumplimiento normativo y el bienestar del viajero.

Al adoptar medidas prácticas, desde vuelos directos y alquiler de vehículos eléctricos hasta hoteles certificados y presupuestos de carbono, su organización puede demostrar liderazgo, cumplir con los requisitos reglamentarios y generar ahorros a largo plazo.

En CTM, ayudamos a organizaciones de todo el mundo a convertir sus compromisos de sostenibilidad en resultados tangibles. Nuestra tecnología y experiencia facilitan la alineación de su programa de viajes con los objetivos de ahorro de costes y medioambientales.