Los eventos impulsan los viajes de negocios de los empleados Millennials y de la Generación Z
Una reciente encuesta de mercado global realizada por Corporate Travel Management (CTM) en marzo de 2025 reveló que las conferencias, eventos y ferias comerciales son ahora el principal motivo de viajes de negocios para los empleados millennials y de la generación Z. La encuesta, realizada a más de 700 viajeros de negocios de la nueva generación, reveló que el 44 % consideró estos eventos presenciales como el principal motivo de sus viajes de trabajo, seguidos de cerca por la formación y la educación (42 %) y las reuniones con clientes o de ventas (38 %).
Mike Leeson, director general de CTM Meetings & Events para Europa, comparte sus conocimientos especializados sobre cómo los Millennials, que se prevé que representen el 75 % de la fuerza laboral mundial este año, seguidos de cerca por la Generación Z, son más que redes sociales y nativos digitales; quieren reunirse y colaborar, y los eventos serán un atractivo.
Tendencias generacionales de viajes: Millennials vs. Generación Z
Si bien las clasificaciones generales ofrecen un panorama claro, un análisis más detallado de los datos destaca algunas diferencias interesantes entre las dos generaciones.
Cuando se les preguntó " ¿cuál es el principal propósito de los viajes de negocios?", los encuestados Millennials (nacidos entre 1981 y 1996) se alinearon con los tres principales:
- Congresos, eventos y ferias comerciales (46%)
- Formación y educación (44%)
- Reuniones con clientes/ventas (38%)
Sin embargo, la Generación Z (nacidos entre 1997 y 2006) priorizó las reuniones con clientes y ventas (37%) y la capacitación y la educación (36%), sólo ligeramente por delante de las conferencias, eventos y ferias comerciales (35%).
“Estos hallazgos desafían la visión anteriormente aceptada de que la próxima generación de viajeros de negocios estará más satisfecha haciendo negocios digitalmente”, afirmó Leeson.
De hecho, en CTM M&E hemos observado justo lo contrario. Pasar tanto tiempo trabajando de forma remota o en entornos híbridos ha fomentado un mayor deseo de interacción presencial, ya sea con compañeros o clientes, lo que impulsa la demanda de todo tipo de eventos.
Leeson añade que, si bien la Generación Z valoró ligeramente menos las conferencias y ferias comerciales, esto podría reflejar simplemente su etapa profesional. «Muchos empleados de la Generación Z quizá aún no ocupen puestos que requieran asistir a eventos estratégicos, pero eso cambiará a medida que progresen profesionalmente».
Lo que más valoran de los viajes de negocios
Entonces, ¿cuáles son los principales beneficios de los viajes de negocios para la próxima generación?
Tanto para los viajeros de la generación Millennial como para la generación Z, los principales beneficios incluyen:
- Experimentar nuevos destinos (51%)
- Colaborar con colegas y socios (47%)
- Tomar un descanso de la rutina (46%)
- Conocer gente nueva (37%)
Estos resultados demuestran una fuerte correlación entre lo que valoran los viajeros más jóvenes y el tipo de experiencias que ofrecen los eventos y conferencias.
“Las conferencias y ferias comerciales ofrecen el tipo de interacción significativa y en persona que los profesionales más jóvenes anhelan: colaboración, creación de redes y construcción de relaciones, todo lo cual no se puede replicar en línea”, explica Leeson.
Más viajes en el horizonte
Al preguntarles si la importancia de los viajes de negocios aumentaría a medida que progresan en sus carreras, el 70 % de los encuestados estuvo de acuerdo. El 51 % también afirmó que los viajes de negocios son importantes para su desempeño profesional. Esto significa que esta generación no está perdiendo interés en viajar.
“Las reuniones y los eventos seguirán siendo puntos de contacto esenciales para forjar relaciones, compartir conocimientos y fomentar el crecimiento profesional”, afirmó Leeson. “La próxima generación de viajeros de negocios ve claramente su valor, y apenas está empezando”.
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