Wie zwei lokale Tourismusunternehmen ihr Angebot anpassten, um den internationalen Markt zu erobern

Das von ProColombia geleitete Programm „Tourism Internationalization Factories“ zielt darauf ab, kleine und mittlere Unternehmen umzugestalten und sie auf internationale Märkte auszurichten. Durch die Konzentration auf Nachhaltigkeit und globale Projektion unterstützte diese Initiative die Begünstigten bei ihrer Exportkapazität in der Branche und ihrer Positionierung auf neuen Märkten.

Laut Carmen Caballero, Präsidentin von ProColombia, ist der Tourismus für die Entwicklung, den Wandel und die Wirtschaft des Landes von entscheidender Bedeutung. Mit diesem Programm ist es den Unternehmen gelungen, sich auf der internationalen Bühne hervorzuheben und gleichzeitig einen positiven Einfluss auf die Gemeinden und Gebiete auszuüben, in denen sie tätig sind.

Die Initiative war in vier Interventionsbereiche gegliedert , die wesentliche Aspekte der Internationalisierung von Unternehmen ansprechen sollten. Das erste, „Mentor“, erleichtert den Wissenstransfer von Experten zu Unternehmen und fördert so deren Wachstum und Anpassung an die globalen Märkte. Zum anderen unterstützt „Export Excellence“ Unternehmen beim Aufbau effizienter und international wettbewerbsfähiger Geschäftsmodelle.

Die dritte Linie, „Exportkonsortien“, fördert die Bildung strategischer Allianzen zwischen Unternehmern, wodurch diese ihre Betriebskosten senken und leichter auf internationale Märkte zugreifen können. Schließlich gibt es „Nachhaltige Projekte“, das gefährdete Gemeinschaften bei der Strukturierung ihres Internationalisierungsprozesses unterstützt und Praktiken fördert, die sowohl der Gesellschaft als auch der Umwelt zugute kommen.

Bei EL TIEMPO haben wir mit zwei der Initiativen gesprochen, die davon profitiert haben: Monte Adentro Cycling im Bereich „Mentor“ und Sacredd im Bereich „Exportkonsortien“.

Sacredd ist ein von Frauen geführtes Konsortium, das im Rahmen des Programms ProColombia gegründet wurde und es geschafft hat, ein Angebot im Bereich Wellnesstourismus zu etablieren. Sein Vorschlag basiert auf dem Reichtum der Kulturen der Vorfahren und der Vielfalt der Landschaften von Bogotá, Santa Marta und Cartagena.

Diana Milena Sánchez Castillo, Gründerin von Vyve und Women4Women, ist ebenfalls Teil des Konsortiums. Castillo erwähnte, dass die Unterstützung von ProColombia für die Vermarktung seiner Produkte im Ausland von entscheidender Bedeutung gewesen sei und hohe Qualitätsstandards garantiert habe.

Laut Sánchez hat Vyve in Zusammenarbeit mit Kaishi und Omm Wellness ein Tourismusangebot entwickelt, das Wohlbefinden, alte Traditionen und Luxus vereint . Sacredd bietet Erlebnisse, die berühmte Orte in Kolumbien mit Heilpraktiken unter Anleitung von Wellness-Experten wie transpersonalen Psychologen, zertifizierten Trainern und ganzheitlichen Therapeuten kombinieren.

„Mit diesem Programm konnten wir unsere Unternehmen Kaishi, Omm Wellness und Vyve umgestalten und mit einer präziseren Strategie, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt ist, auf den internationalen Markt ausrichten “, erklärte Sánchez.

Er erwähnte auch, dass internationale Touristen daran interessiert seien, die Artenvielfalt Kolumbiens zu entdecken und mehr über die indigenen und bäuerlichen Gemeinschaften zu erfahren, sowohl über ihre Vorfahren als auch über die heute noch lebenden Menschen.

„Durch die Gestaltung von Produkten für ausländische Touristen haben wir die Möglichkeit, den Reichtum unseres Volkes, seine Kultur, sein Wissen und seine Traditionen sowie seinen Arbeitsgeist hervorzuheben . Es macht auch das Angebot zahlreicher aufstrebender Unternehmer sichtbar, die qualitativ hochwertige Produkte in wenig erforschten Reisezielen entwickelt haben“, fügt er hinzu.

Sánchez betonte, dass der Wellness-Tourismus in Kolumbien großes Potenzial habe, und zwar nicht nur aufgrund der bereits bekannten Wellness-Techniken, sondern auch aufgrund anderer überlieferter Heilpraktiken, die von indigenen Gemeinschaften und traditionellen Experten angeleitet würden.

„Die größte Herausforderung bei der Arbeit im Konsortiumsbereich bestand darin, die kommerziellen Anstrengungen zu bündeln und gemeinsame Strategien zu entwickeln, um Reiserouten zu erstellen, die auf das Wohlbefinden und die Freizeit unserer Reisenden ausgerichtet sind . Durch das Erreichen dieser Synergie waren wir in der Lage, ein qualitativ hochwertiges Produkt mit den höchsten Standards auf den Markt zu bringen, das speziell für internationale Touristen konzipiert wurde“, sagte er.

Monte Adentro Cycling hingegen ist ein auf Fahrradtourismus spezialisiertes Reisebüro mit mehr als fünfjähriger Erfahrung. Die Initiative entstand, weil laut Yesid Bautista, der zur Verwaltungsleitung des Unternehmens gehört, dieses Transportmittel es Reisenden ermöglicht, neue Kulturen kennenzulernen , die lokale Küche zu genießen und Kontakte zu den Gemeinden der jeweiligen Region zu knüpfen.

Vor der Teilnahme am ProColombia-Programm konzentrierte sich das Geschäftsmodell hauptsächlich auf den lokalen Markt . Mit Unterstützung der Atuca-Stiftung unternahm das Unternehmen jedoch eine internationale Mission in Spanien, wo es Werkzeuge erwarb, um sein Angebot zu verbessern und an ein ausländisches Publikum anzupassen.

„Diese Stiftung hat uns eine Zeit lang gefördert und uns gezeigt, wie wir Zugang zu diesen Märkten erhalten. „Letztes Jahr erhielten wir ihre Unterstützung und später waren wir im Rahmen der Mission in Europa, wo wir sahen, wie eine auf Fahrradtourismus spezialisierte Agentur arbeitet und wie sie neue Technologien integriert, um das Erlebnis zu verbessern und es für den Touristen komfortabler zu gestalten “, erklärt Bautista.

Bautista merkte an, dass sie dank der internationalen Mission Möglichkeiten erkannt hätten, ihre Erfahrungen aufzuwerten und ihre Produkte zu verbessern .

Aufgrund der Erfahrungen des Monte Adentro Cycling-Teams wurde beschlossen, selbstgeführte Fahrradprodukte zu entwickeln, da sich viele Ausländer bei ihren Touren mehr Unabhängigkeit wünschen.

Bei diesem Modell bräuchten die Kunden während der gesamten Fahrt keinen Begleiter mehr, sondern könnten sich mithilfe digitaler Anwendungen zurechtfinden . Ein weiteres wichtiges Hilfsmittel, das sie zusätzlich einführen möchten, ist das unterstützte Fahrrad. Es ermöglicht Reisenden, ihre körperliche Anstrengung zu reduzieren, ohne auf das Erlebnis von Bewegung und Erkundung zu verzichten.

„Diese kleinen Änderungen haben es uns ermöglicht, unsere Vision zu erweitern und zu beweisen, dass die Routen sowohl mit Muskelkraft- als auch mit Hilfsfahrrädern bewältigt werden können .“ Wir haben verstanden, dass wir unsere Touren durch die Integration von Technologie anbieten können“, erklärt Bautista.

Sowohl Sacredd als auch Monte Adentro Cycling sind sich der Bedeutung von Nachhaltigkeit bei der Gestaltung ihrer Produkte und der Einbeziehung lokaler Gemeinschaften in ihre Erlebnisse bewusst und betrachten diese als wichtige Verbündete und Lieferanten.

„Wir sind stets bestrebt, Kontakte zu den Gebieten zu knüpfen und die Gemeinden dazu zu bewegen, unsere Lieferanten zu werden“, so Bautista abschließend.

ANGIE RODRÍGUEZ - REISEREDAKTION - @ANGS0614