Depoimentos de clientes da CTM – vivendo nossos valores

Temos imenso orgulho da dedicação e do comprometimento demonstrados diariamente por nossos funcionários, incorporando nossos valores fundamentais ao nos esforçarmos constantemente para oferecer um serviço excepcional que prioriza o cuidado, a qualidade e a excelência. Acreditamos que, ao promover uma cultura enraizada nesses valores, não apenas aprimoramos a experiência daqueles a quem servimos, mas também fortalecemos nossos relacionamentos e impulsionamos o sucesso da nossa organização.

Descubra como nossos clientes reconheceram a dedicação excepcional dos funcionários da CTM ao serviço por meio de notas de agradecimento e mensagens de gratidão enviadas.

Valor: Conectar Construímos relacionamentos fortes onde as pessoas se sentem valorizadas, ouvidas e celebradas.

Na CTM, priorizamos a construção de relacionamentos fortes e significativos que empoderam os indivíduos. Criamos um ambiente onde todos se sentem valorizados, ouvidos e reconhecidos por suas contribuições únicas. Nosso compromisso com a comunicação aberta garante que todas as vozes sejam ouvidas e valorizadas, fomentando um senso de comunidade e colaboração.

Confira abaixo os comentários dos clientes da CTM, para mostrar como nossas equipes estão cultivando uma atmosfera onde o respeito mútuo e o reconhecimento prosperam, aprimorando o crescimento pessoal e profissional.

“ Nossa equipe de viagens da CTM se esforçou ao máximo para tornar minha experiência de viagem um sucesso. Desde maximizar minhas milhas, me ajudar a solucionar problemas de voos atrasados, até me auxiliar com meu login nos sistemas da companhia aérea e com todos os detalhes da reserva de forma rápida e correta.”

Trabalhar com nossa equipe de agentes CTM foi um presente que não considero garantido. Ter o prazer de trabalhar com colegas de equipe que são como família/amigos é raro no mundo corporativo. Guardarei esses relacionamentos para sempre.

Valor: Entregar Nós trazemos a energia, nos responsabilizamos e fazemos as coisas.

A CTM incorpora uma energia dinâmica que nos impulsiona a alcançar nossos objetivos. Priorizamos a responsabilização, garantindo que cada membro da equipe assuma suas responsabilidades, resultando em um trabalho em equipe eficaz e na conclusão bem-sucedida do projeto. Nosso compromisso com a ação não apenas promove um ambiente produtivo, mas também garante que entreguemos consistentemente resultados que superam as expectativas. Junte-se a nós em nossa missão de inovar e alcançar o sucesso por meio da colaboração e da dedicação.

Continue lendo para ouvir depoimentos de clientes que elogiaram a equipe da CTM pela excelente representação do nosso valor de “Entrega”.

“Eu adoro a nossa equipe de agentes da CTM, que me ajudou tantas vezes ao longo dos anos a lidar com viagens executivas. Não consigo pensar em um grupo melhor para fazer isso. É um alívio saber que tenho alguém ao meu lado quando se trata de viagens.”

“ A CTM sempre teve um atendimento ao cliente de primeira qualidade, sem igual! Vocês continuam me surpreendendo com o quão incríveis cada um de vocês é e como o atendimento ao cliente é sempre uma prioridade.”

Valor: Evoluir Somos adaptáveis, abraçamos a mudança e celebramos a inovação.

Nossa organização prioriza a adaptabilidade, permitindo-nos navegar com eficácia pelo cenário em constante evolução do nosso setor. Não apenas abraçamos as mudanças, mas também buscamos ativamente novas oportunidades que fomentem a inovação e a criatividade. Ao celebrar a originalidade e o progresso, garantimos nossa permanência na vanguarda dos avanços, aprimorando continuamente nossas soluções e serviços para nossos clientes. Adotar essa cultura de inovação nos permite prosperar em ambientes dinâmicos e impulsiona nosso compromisso com a excelência em tudo o que fazemos.

Leia os depoimentos abaixo para ver como nossos clientes foram impactados positivamente devido aos nossos funcionários viverem o valor “Evolve” todos os dias.

A capacidade da CTM de pensar fora da caixa, otimizar as operações e inspirar a equipe a adotar novas abordagens tem sido impressionante. É evidente que eles não estão apenas focados em atender às expectativas dos clientes, mas também estão moldando ativamente nosso sucesso futuro com sua mentalidade inovadora.

Nosso gerente de viagens demonstra profissionalismo e gentileza consistentes ao tomar decisões difíceis. Fiquei muito impressionado com sua atitude positiva e disposição para fazer ajustes, além de manter uma comunicação clara. Obrigado, CTM, por todo o seu esforço, pois é realmente apreciado!