Premier Inn recorre a quartos de alta margem para compensar a fraqueza do setor hoteleiro no Reino Unido

O Premier Inn afirma que está superando os concorrentes em um mercado fraco no Reino Unido, mas está fazendo isso extraindo mais valor de menos hóspedes, não por uma recuperação na demanda.

A Whitbread, proprietária do Premier Inn, relatou uma queda nas vendas de acomodações no Reino Unido em seu primeiro trimestre fiscal e está tentando compensar a demanda mais fraca cobrando dos hóspedes por upgrades e complementos de quarto.

A receita de hospedagem no Reino Unido caiu 2% no período encerrado em 29 de maio. O RevPAR também caiu 2%, enquanto a ocupação caiu para 78,6%, uma queda de mais de 3 pontos em relação ao ano passado.

As negociações "ocorreram em um cenário de demanda mais fraca", disse o CEO da Whitbread, Dominic Paul, na teleconferência de resultados da empresa na quinta-feira.

1. Upselling para aumentar o gasto por hóspede: com menos reservas, o Premier Inn está tentando