Olive Hospitality uruchamia w Indiach hotele budżetowe oparte na sztucznej inteligencji

Czy to przyszłość, której wszyscy się obawiali – technologia oparta na sztucznej inteligencji zastępująca personel hotelowy? A może tradycyjny sektor w końcu kalibruje swoją wydajność w obliczu rozwoju technologii?

Olive, spółka hotelarska indyjskiej grupy zajmującej się nieruchomościami Embassy, ​​uruchomiła markę hotelową „Open Hotels”, którą w całości zarządza się zdalnie i która opiera się na sztucznej inteligencji. Firma twierdzi, że jest to pierwsza marka hotelowa zarządzana całkowicie zdalnie.

Jak twierdzi Kahraman Yigit, dyrektor generalny Olive Hospitality, pomysł jest prosty: hotele oparte na technologii i zarządzane przez ludzi.

W centrum tej wizji znajduje się usunięcie tradycyjnej recepcji, lub przynajmniej osób za nią stojących. Zamiast tego Open Hotels oferuje samoobsługowe zameldowanie obsługiwane przez wirtualnych recepcjonistów i sztuczną inteligencję. „Pożegnaj się z kolejkami! Nasze wirtualne recepcje oparte na sztucznej inteligencji zabiorą Cię prosto do Twojego pokoju w ciągu kilku minut”, czytamy na stronie internetowej marki.

Goście mogą się zameldować, dokonać płatności i otrzymać klucze cyfrowe, korzystając z samoobsługowych kiosków z ekranem dotykowym