La réforme du travail inquiète le secteur du tourisme en Colombie en raison de l'augmentation des coûts et des changements dans les horaires de travail.

Ce jeudi, il a été confirmé que la conciliation sur la réforme du travail était prête. La députée María Fernanda Carrascal, marraine et conciliatrice du projet de loi, a annoncé que le même texte approuvé au Sénat serait adopté.

De nombreuses entreprises du secteur ouvrent leurs portes à des horaires prolongés, notamment les week-ends et les jours fériés. Photo : AFP
« Nous avons décidé que, compte tenu du fait que le Sénat a adopté plus de 85 % du texte négocié pendant deux ans et que certains articles très régressifs ont été abrogés, nous maintiendrons ce texte. Nous pensons qu'il améliore certains points de la réforme », a conclu M. Carrascal.
Face à ce nouveau contexte, plusieurs secteurs ont commencé à s'exprimer sur les principaux changements qui seront mis en œuvre sur le lieu de travail. L'un d'eux est le secteur du tourisme, qui a exprimé ses inquiétudes quant à l'impact potentiel des nouvelles mesures.
L'un des changements concerne par exemple l'adaptation du début du quart de nuit, qui passera de 21h à 19h. Ce point a suscité des inquiétudes dans le secteur de l'hôtellerie et du voyage, car de nombreuses entreprises travaillent à des horaires prolongés, notamment les week-ends et les jours fériés.
José Andrés Duarte, président exécutif de l'Association colombienne d'hôtellerie et de tourisme (Cotelco), a averti EL TIEMPO que l'impact de la réforme serait important car elle imposerait une nouvelle pression économique sur les établissements d'hébergement formels.
Duarte a mentionné que le fait que les quarts de nuit doivent être payés légalement à partir de 19 heures dans un secteur qui fonctionne pratiquement 24 heures sur 24 pourrait se traduire par des coûts supplémentaires de près de 180 milliards de pesos, sur la base du salaire minimum.
« Notre modèle de revenus est difficile à accepter, et nous ajoutons maintenant une nouvelle charge qui implique des coûts plus élevés et des charges fixes plus élevées pour les établissements formels qui, en plus de payer des impôts, offrent qualité et sécurité. Cela contraste avec un type d'hébergement (l'hébergement informel) en pleine expansion et qui n'apporte rien de tel », a ajouté Duarte.

Selon Duarte, le secteur sera contraint de réévaluer ses conditions d'exploitation. Photo : Mauricio Moreno/CEET
Il a également expliqué que le secteur, caractérisé par sa main-d'œuvre nombreuse, sera obligé d' évaluer ses conditions de fonctionnement pour déterminer comment se maintenir non seulement face à l'informalité, mais aussi face à « ces coûts et charges supplémentaires ».
« De nombreux établissements devront envisager, par exemple, de réduire leurs horaires, ce qui se traduira par une baisse de compétitivité. Nous perdrons la capacité à générer la satisfaction que, par rapport à de nombreux autres pays, nous offrons aux touristes nationaux et internationaux : un service beaucoup plus complet », a-t-il affirmé.
Duarte a également mentionné que, bien qu'il ait proposé au Sénat et à la Chambre des représentants la possibilité d'envisager des mesures spécifiques pour l'industrie hôtelière qui permettraient un traitement différencié des horaires de travail dans ces établissements, ces mesures n'ont pas été acceptées .
Et les agences de voyages ? De son côté, Paula Cortés Calle, PDG d'Anato, a expliqué à ce média que l'augmentation des coûts de main-d'œuvre aura un impact considérable sur le secteur du tourisme , l'un des secteurs les plus fréquentés les jours fériés, les dimanches et la nuit.
« Nous pensons que la progressivité des augmentations est positive. Cela nous donne l'occasion de nous réajuster en interne. Cependant, nous soulignons que la mise en œuvre simultanée de tous ces changements affecte considérablement un secteur aussi fragile , composé principalement de petites et moyennes entreprises », a-t-il souligné.
Cortés Calle a averti que, prises ensemble, ces mesures pourraient décourager l'embauche, accroître l'informalité et compromettre la pérennité des agences de voyages. « Cette réforme, bien qu'elle apporte des avancées en matière de droits du travail, a, dans une certaine mesure, ignoré la situation économique des secteurs productifs », a déclaré Cortés Calle.

Selon Anato, ces mesures pourraient décourager l'embauche et accroître l'informalité. Photo : Juan David Gutiérrez Chavarro
Malgré cela, le dirigeant syndical a reconnu des aspects positifs pour le syndicat, tels que la formalisation et les cotisations sociales pour les microentreprises, qui peuvent désormais travailler à temps partiel , c'est-à-dire pour les jours travaillés. Cela représente un soulagement, surtout en basse saison ou en cas de recours à des contrats intermittents.
« Cette réforme a des conséquences directes sur l'industrie du voyage, un secteur qui fonctionne sept jours sur sept, avec des horaires étendus et qui repose également sur des modèles de travail flexibles. Nous craignons que cette mesure ne tienne pas compte de la réalité de nos entrepreneurs, en particulier des MPME, qui représentent la majorité du secteur », a conclu le dirigeant syndical.
ANGIE RODRÍGUEZ - ÉDITORIAL DE VOYAGE - @ANGS0614
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