Celebritys nicht ganz so neues Geheimrezept sorgt dafür, dass Passagiere immer wieder zurückkehren – während der boomende Kreuzfahrtmarkt in Großbritannien auf eine 3-Milliarden-Pfund-Industrie zusteuert

Während der lukrative Kreuzfahrtmarkt in Großbritannien weiterhin floriert, suchen die größten Betreiber verzweifelt nach dem Geheimrezept, das ihre Passagiere immer wieder zurückkommen lässt.

Allein der britische Markt dürfte in diesem Jahr voraussichtlich fast 3 Milliarden Pfund einbringen – und die Zahl der Passagiere dürfte bis 2029 auf 3,2 Millionen steigen. Kein Wunder also, dass sie alle nach diesem schwer fassbaren Vorteil streben.

Ist es das preisgünstigste Getränkepaket? Das neueste Luxus-Spa? Reiseziele der besonderen Art? Unterhaltung auf West-End-Niveau?

Nun, die Sache ist die: Als aufstrebender Kreuzfahrtpassagier mit fünf fantastischen Reisen seit Covid glaube ich, das Geheimnis ist ... guter altmodischer Service!

Unsere Kreuzfahrt auf der Celebrity Apex war ein Erlebnis, das wir so noch nie erlebt hatten. Und mit unserem neugierigen 15 Monate alten Baby an Bord machte dieser besondere Service unsere elftägige Mittelmeerreise zu etwas ganz Besonderem.

Nichts davon wirkte aufgesetzt, die Lächeln wirkten echt und sie konnten uns wirklich helfen. Kein Wunder also, dass wir bereits für nächsten Sommer eine Rückreise auf einem anderen Celebrity-Schiff gebucht haben.

Unser Abendessen verdeutlichte, warum wir uns so schnell in das Apex verliebt hatten. Erschöpft von der Fahrt nach Southampton und dem Auspacken fanden wir einen wunderbaren Ecktisch im Restaurant Cyprus.

Ein Hochstuhl war innerhalb von Sekunden da, und der Maître d' hätte nicht zuvorkommender sein können. Unser Kleinkind bekam seine Lieblingspasta auf Bestellung zubereitet, und die nächsten 90 Minuten verhalfen unserem Ausflug zu einem fulminanten Start.

Aber das Problem war: Der Maître d' bot uns an, jeden Abend denselben fantastischen Fenstertisch zu reservieren. Wir konnten aus allen Menüs des Schiffes wählen (die Auswahl steht allen Passagieren zur Verfügung).

Als wir nach einem anstrengenden Tag hereinkamen, war unser Tisch fertig, der Hochstuhl stand bereit, die Pasta für den Jungen war unterwegs und unsere Lieblingsflasche Rosé stand bereits kühl.

Es macht einen riesigen Unterschied, wenn Sie nicht um einen Hochstuhl kämpfen und sich Gedanken darüber machen müssen, wie Sie ein Kleinkind von der Speisekarte für Erwachsene ernähren sollen.

Feinschmecker kommen an Bord der Apex voll auf ihre Kosten. Entdecken Sie 29 Restaurants, Bars und Lounges an Bord – vom Fine Cut Steakhouse über Raw on 5 bis hin zum Eden – dank der Vielfalt und Qualität haben Sie nie das Gefühl, nur das Nötigste zu tun.

Wählen Sie zwischen À-la-carte-Gerichten, Gourmet-Hausmannskost, Snacks an der Bar oder dem ständig wechselnden Buffet.

Die Celebrity Apex selbst wurde 2020 für eine Milliarde Dollar gebaut. Der prächtige Magic Carpet – eine freitragende Plattform, die sich an der Seite des Schiffes auf und ab bewegt – dient als Bar, Restaurant und Beibootplattform. Er bietet den Gästen einen atemberaubenden Blick auf das Mittelmeer, während sie über dem Meer schweben.

Es ist der ideale Ort für einen Cocktail nach ein paar Stunden im Spa von Apex.

Das Spa bietet über 120 verschiedene Behandlungen, darunter zielorientierte Therapien, fortschrittliche Schönheitsbehandlungen und Wellnessprogramme. Das Angebot reicht von Aroma-Spa-Algenmassagen bis hin zu erholsamen Salzsteinmassagen.

Die SEA Thermal Suite bietet acht einzigartige therapeutische Erlebnisse und der Persian Garden bietet aromatischen Dampf und tropische Regenduschen.

Das Unterhaltungsprogramm auf der Celebrity Apex ist einfach spektakulär. Das Schiff bietet eine Reihe von Aktivitäten und Darbietungen für jeden Geschmack. Von ruhigen Lounges bis hin zu aufregenden Shows im Eden-Komplex ist für jeden etwas dabei.

Ein nettes Extra bei Apex – und ein weiterer Pluspunkt, der es von anderen Veranstaltern abhebt – ist, dass man für die großen Shows keine Reservierungen vornehmen muss. Das bedeutet, dass man sich kurzfristig entscheiden kann und nicht an einen Zeitplan gebunden ist.

Das tägliche Unterhaltungsprogramm war umfangreich und abwechslungsreich. Wir hatten immer die Wahl – ob wir eine Partie Deal or No Deal spielen, einen der Vorträge genießen oder die Bands auf den kleineren Bühnen erleben wollten.

Als Eltern eines kleinen Jungen waren wir etwas besorgt wegen einer 12-tägigen Kreuzfahrt. Würde es genug Unterhaltung für ihn geben, vor allem mit ein paar Tagen auf See?

Wir hätten uns keine Sorgen machen müssen. Das Camp at Sea bietet Dutzende von Aktivitäten, die auf verschiedene Altersgruppen zugeschnitten sind.

Teenager können im Teen Club ihren eigenen Bereich genießen – einschließlich Silent Discos und Videospielturnieren – und von Anfang bis Ende unserer Kreuzfahrt schien dort viel los zu sein.

Der größte Pluspunkt war jedoch, dass den verschiedenen Altersgruppen eigene Plätze im Camp zugewiesen wurden.

So war unser Kleiner mit Kleinkindern seines Alters zusammen, ohne dass wir uns Sorgen machen mussten, dass andere Kinder ihn anrempeln oder ihm die Spielsachen wegnehmen könnten.

Zweimal täglich verbrachten wir ein paar Stunden mit ihm und genossen die vielen Spielsachen in einem farbenfrohen, sicheren und blitzsauberen Spielbereich. Und um noch einmal auf unser Fazit von Apex zurückzukommen: Die Mitarbeiter des Camp at Sea waren fantastisch.

Sie erinnerten sich jedes Mal an den Namen unseres Jungen, wenn wir kamen, verwöhnten ihn nach Strich und Faden und konnten einfach nicht genug für ihn tun. Das merkten wir bei jedem Kind, das durch die Tür kam – und alle gingen am Ende der Stunde strahlend nach Hause.

Nach dieser Erfahrung möchten wir unbedingt wieder buchen, denn wir wissen, dass er sich freuen wird, egal, wo wir bei unserer nächsten Celebrity-Kreuzfahrt ankommen.

Auf dieser Reise legten wir in Vigo, Teneriffa, Lanzarote, Madeira und Coruna an. (HÄKEL). Madeira war mit Abstand unser Favorit, mit wunderschönen Küstenwanderwegen und einer modernen, sauberen, sonnenverwöhnten Insel.

Es hatte alles und wir werden sicherlich wiederkommen – und beim nächsten Mal machen wir vielleicht einen kurzen Besuch im Cristiano Ronaldo Museum, das zu Ehren des berühmten Sohnes der Insel errichtet wurde.

Zurück an Bord hatten wir das Gefühl, in unserer Kabine reichlich Platz zu haben – sogar mit Kinderbett. Apex verfügt über 1.473 Kabinen. Wer ein noch exklusiveres Erlebnis sucht, findet im The Retreat Suitengäste mit privatem Speiseraum, eigener Lounge, Sonnendeck und herrlichen zweistöckigen Edge-Villen, jede mit eigener Terrasse und Tauchbecken.

Mit einer 1.320 Mann starken Besatzung, die sich um bis zu 3.405 Passagiere kümmert, ist ein persönlicher Service garantiert und Apex schien nie zu beschäftigt.

Celebrity Apex bietet eine einladende Umgebung für Kinder mit besonderen Bedürfnissen, darunter sensorisch ansprechende Filme, Spielzeug und Diätmenüoptionen.

Autismusfreundliche Services wie Priority Check-in und Boarding sind ebenfalls verfügbar. Und unsere Freunde an Bord fanden Apex perfekt für ihre schwerbehinderte Tochter, da alle ihre Bedürfnisse mit einem Lächeln erfüllt wurden.

Aber das war keine Überraschung … diese „Ich kann nicht genug tun“-Einstellung und der durchweg hervorragende Service erklären, warum so viele Passagiere, mit denen wir gesprochen haben, Stammkunden waren. So wie wir es auch nächstes Jahr sein werden.